Support
Last updated · April 16, 2026
Fortuna is a sports prediction game (pool · quiniela · polla) where you compete with friends by guessing match scores. If you run into any issue or have a question, we're happy to help.
Frequently asked questions
How do I join a pool?
Ask the pool owner for an invite link and open it on your phone with Fortuna installed. You can also enter the pool code manually from the "Join Pool" screen.
How do I create a pool?
Tap the "+" button on the main screen, choose a tournament layout, give your pool a name, and share the invite link with your friends.
How are points calculated?
Points are awarded based on how closely your prediction matches the real result — an exact score is worth the most, followed by correctly guessing the winner, and so on. The full scoring rules are shown inside each pool.
I forgot my password
On the sign-in screen, enter your email and follow the "Forgot password" flow. You'll receive a password reset email from Firebase.
How do I delete my account?
Send an email to felipearcila@gmail.com from the address associated with your Fortuna account and we'll delete your account and all associated data within 30 days.
Is Fortuna free?
Yes. Fortuna is free to use and does not involve real-money gambling.
Soporte
Última actualización · 16 de abril de 2026
Fortuna es un juego de predicciones deportivas (polla · quiniela · pool) donde compites con amigos adivinando los marcadores de los partidos. Si tienes algún problema o pregunta, con gusto te ayudamos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me uno a una polla?
Pídele al creador de la polla un enlace de invitación y ábrelo en tu teléfono con Fortuna instalada. También puedes ingresar el código de la polla manualmente desde la pantalla "Unirse a polla".
¿Cómo creo una polla?
Toca el botón "+" en la pantalla principal, elige un formato de torneo, dale un nombre a tu polla y comparte el enlace de invitación con tus amigos.
¿Cómo se calculan los puntos?
Los puntos se otorgan según qué tan cerca esté tu predicción del resultado real: un marcador exacto vale más, seguido de acertar el ganador, y así sucesivamente. Las reglas completas de puntaje se muestran dentro de cada polla.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión, ingresa tu correo y sigue el flujo de "Olvidé mi contraseña". Recibirás un correo de Firebase para restablecerla.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Envía un correo a felipearcila@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta de Fortuna y eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados en un plazo de 30 días.
¿Fortuna es gratis?
Sí. Fortuna es gratis y no involucra apuestas con dinero real.
Soporte
Última actualización · 16 de abril de 2026
Fortuna es un juego de predicciones deportivas (quiniela · polla · pool) en el que compites con amigos acertando los marcadores de los partidos. Si tienes algún problema o pregunta, con gusto te ayudamos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me uno a una quiniela?
Pide al creador de la quiniela un enlace de invitación y ábrelo en tu móvil con Fortuna instalada. También puedes introducir el código de la quiniela manualmente desde la pantalla "Unirse a quiniela".
¿Cómo creo una quiniela?
Toca el botón "+" en la pantalla principal, elige un formato de torneo, ponle nombre a tu quiniela y comparte el enlace de invitación con tus amigos.
¿Cómo se calculan los puntos?
Los puntos se otorgan según lo cerca que esté tu predicción del resultado real: un marcador exacto vale más, seguido de acertar el ganador, y así sucesivamente. Las reglas completas de puntuación se muestran dentro de cada quiniela.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión, introduce tu correo y sigue el flujo de "He olvidado mi contraseña". Recibirás un correo de Firebase para restablecerla.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Envía un correo a felipearcila@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta de Fortuna y eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados en un plazo de 30 días.
¿Fortuna es gratis?
Sí. Fortuna es gratis y no incluye apuestas con dinero real.